Metabot

Коммуникационная операционная (ComOps) cистема для эры ИИ

Объединяем коммуникации, операции и интеллект в единую систему, которая делает предприятие подключённым, а клиентский опыт — бесшовным и прибыльным.

Вызов: разрозненные системы — разорванный опыт

Проблема

Десятилетия цифровизации создали лабиринт инструментов — CRM, ERP, чат-боты, сервис-дески. Каждый мощный сам по себе, но слепой к целому. Организация говорит с клиентом через десятки систем, но ни одна не хранит единого контекста, памяти и смысла.

Последствия

Эта фрагментация рвёт клиентский путь. Клиенты повторяются, сотрудники дублируют автоматизация действует без понимания. Стоимость обслуживания растёт, ROI падает. Бизнес движется быстрее — но думает медленнее. Результат — скорость без связности, данные без диалога.

Наше решение: Metabot

Инфраструктура коммуникаций для подключенного предприятия

Преобразует каждое взаимодействие, сигнал и процесс в единый, непрерывный и осмысленный диалог между бизнесом и клиентом. Создаёт бесшовный клиентский опыт и снижает стоимость связи (ROI на коммуникацию).